Última atualização: 17 de fevereiro de 2026.
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Todos os assuntos institucionais do Juntin são atendidos pelo e-mail oficial@juntin.com.br. Para agilizar, use um dos assuntos abaixo no título da mensagem.
Assuntos para triagem
- "Suporte": problemas de acesso, conta ou uso da plataforma.
- "Moderação": denúncias, revisão de conteúdo e recursos.
- "Privacidade/LGPD": exercício de direitos do titular e dúvidas sobre dados pessoais.
- "Termos e Políticas": dúvidas sobre documentos institucionais.
Informações recomendadas no contato
- Seu nome de usuário (quando aplicável).
- Link do conteúdo ou da página relacionada ao pedido.
- Descrição objetiva do problema e do que você solicita.
- Comprovantes relevantes (prints, horários, contexto).
Boas práticas para denúncias
- Relate fatos de forma objetiva, sem expor dados pessoais desnecessários.
- Evite editar evidências de forma que prejudique a verificação.
- Use o canal oficial para garantir rastreabilidade do atendimento.
Observações importantes
- O Juntin não vende produtos nem presta serviços de venda na plataforma.
- Não nos responsabilizamos por negociações e links externos de terceiros, nos limites da lei brasileira.
- A equipe pode solicitar informações adicionais para validar o atendimento.